Test Box от 1Сервис

Защитим ваш сайт

от ошибок со 100% гарантией от 15.000 руб. в месяц

Что мы можем тестировать?

Любой функционал сайтов

Интеграции любого профиля

Работу любого сервиса или приложения

Полные воронки продаж

SEO-разметку cайта

Но у меня всё работает!

Казалось бы, зачем вам автотестирование? Делимся примерами из нашей практики!

Разница браузеров

После обновления сайт прекрасно работал в Chrome и Opera, остальные браузеры никто не проверял, а на мобильном Firefox и Safari кнопка "Купить" нажималась, но не передавала информацию в CRM. Соответственно, часть клиентов просто ушла к конкурентам

Через сколько обнаружилась проблема: 9 дней
Упущено: 18% клиентов или порядка 400 тысяч рублей

Мистические покупатели

С сайта стали поступать звонки от рассерженных клиентов, которые сделали заказ, но с ними не связались, потому что менеджерам не падала заявка. При этом у других клиентов, а также при ручном тестировании заявки проходили в штатном режиме. Нанятые профессиональные тестировщики не нашли проблему, после чего клиент обратился к нам. С помощью нашего сервиса было обнаружено, что проблема происходит в моменты одновременной подачи заявок. Сервер стандартного популярного шаблонного сайта, которым пользовался клиент, пропускал всего одну заявку в 30 секунд

Через сколько обнаружилась проблема: 27 дней
Упущено: 6% клиентов или порядка 280 тысяч рублей

Упал средний чек

На сайт в течение 4 месяцев не вносились никакие изменения, однако средний чек упал почти на 40%. Спустя 3 недели маркетолог был уволен, но новый специалист не смог изменить ситуацию. Проблема оказалась типовой, она встречается даже на сайтах, созданных на шаблоне: слетел JavaScript, который по специальному алгоритму показывал пользователю подходящие именно ему товары. Вместо персонализированных подборок показывались товары без привязки к поведению пользователя и его корзине

Через сколько обнаружилась проблема: 40 дней
Упущено: 32% прибыли или порядка 3 млн рублей

Сайт стал проседать в поисковиках

Сайт стал очень быстро опускаться в позициях выдачи на Яндексе и Google, что было истолковано как активность конкурентов и изменение поисковых алгоритмов, но только спустя почти 2 месяца было обнаружено, что из-за добавления на все страницы одной кнопки был сбит шаблон с SEO-разметкой

Через сколько обнаружилась проблема: 59 дней
Упущено: 9% клиентов или порядка 970 тысяч рублей

Как быстро замечают простые ошибки?

Мы уже 15 лет работаем в области digital и смогли замерить, как быстро отслеживаются ошибки сайтов и интеграций без использования тестирования

3 дня
очевидные ошибки сайта
например, неработающие кнопки

8 дней
поломки интеграций
например, искажение номера телефона при передаче

6 дней
у сервиса перестало работать несколько ключевых функций

А сложные и нетиповые ошибки?

В среднем, чтобы проверить весь функционал даже простого сайта, требуется порядка 20 рабочих часов, а это не учитывает возможности ошибок на пиковых нагрузках или в разных браузерах

4 недели
на сайте показывается только самый дешевый вариант товара

6 недель
из CRM передаются на сайт не все товары в наличии

3 недели
функция возврата на прошлый экран не работает

А сколько могут стоить ошибки именно вам?

Наш калькулятор позволит вам увидеть реальные показатели, которые сложно посчитать самостоятельно

Среднее количество посетителей

в день

Средний чек на сайте

₽

А сколько у вас заказов с сайта в неделю?

заказов это заказов в день

Вы замечали ошибки на вашем сайте?

за год

Итого вы потеряли за год

клиентов

или

₽

Хочу исправить

Обнаруженные в этом месяце ошибки

Много компаний используют наш сервис для того, чтобы в режиме 24/7 контролировать свои ресурсы и исключить потерю прибыли из-за этого

У 40 товаров перестала открываться таблица размеров

Когда на сайте происходило обновление, наш сервис помог моментально проверить функционал каждой страницы и кнопки

Перестал работать сниппет корзины

Когда к сайту подключили новые источники трафика, мы смогли обнаружить отклонения которые выявляются только на пиковых для сервера нагрузках

Поломка алгоритма, ответственного за формирование вариантов цен

Обнаружили на сайте поломку алгоритма ответственного за то, чтобы цены соответствовали множителю задаваемому из CMS

Как мы можем обезопасить именно ваш сайт?

Мы используем сочетание ручных настроек процесса тестирования и полной автоматизации тестирования, что позволяет добиться 100% фиксирования любых ошибок

Мы анализируем ваш сайт и готовим storymap

Наши аналитики разбирают ваши ресурсы по крупицам и готовят программу для автотестирования: в соответствии с вашим запросом это может быть как простое тестирование полной воронки продаж или интеграции, так и сложное мультивариантное тестирование сразу нескольких тысяч элементов, их связей и функционала. Если на ваших площадках часто происходят изменения, мы закладываем это в логику и сможем проводить тестирование нового функционала уже через 5 минут после внесения его на сайт или сервис

Вносим информацию в TestBox

Наши специалисты подготавливают сервис к тестированию вашего сайта в соответствии со storymap. Важно: TestBox не оставляет следов ни в системах аналитики, ни в CRM-системах, что позволяет не опасаться за статистику или изменения в бизнес-показателях

Сервис в режиме 24/7 производит тестирование

Вы получаете доступ к системе и можете в режиме реального времени видеть результаты всех тестов

Если TestBox обнаруживает ошибку

Вы моментально получаете уведомление от системы и, перейдя в личный кабинет, вы получаете полную сводку: время, местоположение и видеозапись инцидента

Наши специалисты сразу же приступают к исправлению ошибки

Либо, если вам удобнее работать со своей командой, вся техническая информация отправляется им, а TestBox сообщит вам, когда проблема будет устранена

Посмотрите на систему в действии

★ Проверка сайта во всех разрешениях и на разных браузерах
★ Тестирование не просто кнопок, а их сочетаний
★ Формирование видео-отчетов об ошибках

Зарегистрироваться и войти в демо-кабинет

После простой регистрации вы сможете увидеть, как проходит тестирование и как система работает «изнутри». Переходя по ссылке, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и обработки данных

Цены и стоимость

Для вашего удобства мы разработали несколько пакетных предложений. Мы также можем предоставить индивидуальные условия в зависимости от вашей задачи и потребностей

Базовый набор

Все самое необходимое для обеспечения корректной работы вашего сайта и бизнеса

15.000₽

в месяц

Полная воронка продаж

Полный путь клиента от нажатия кнопки «В корзину» до оплаты

Базовое тестирование

‣ два варианта разрешения: детскоп и смартфон
‣ браузеры Chrome, Safari, Firefox и Opera
‣ тестовые проходы два раза в сутки

Продвинутый набор

Для тех, кто хочет быть точно уверен, что с его сайтом все нормально

29.000₽

в месяц

Полная воронка продаж + контроль верстки

Полный путь клиента, контроль передачи заявок с CRM, а также отслеживание по шаблону до 5 типовых страниц

Продвинутое тестирование и поддержка

‣ четыре варианта разрешения: большой детскоп, ноутбук, смартфон и маленький смартфон
‣ браузеры Chrome, Safari, Opera, Firefox, Microsoft Edge и
Internet Explorer
‣ тестовые проходы один раз в час
‣ 2 часа технической поддержки для устранения обнаруженных ошибок
‣ 10% скидка на услугу «анализ юзабилити»

Индивидуальный

Вы сами выбираете, что вы будете проверять, с какой глубиной поиска и какие варианты поддержки вам подходят

от 50.000₽

в месяц

Любой функционал, интеграции или контроль верстки

От проверки функционала нескольких кнопок до сложных серий, включающих тысячи вариантов взаимодействий разных элементов

Любые опции тестирования или поддержки

‣ до 40 тестируемых разрешений
‣ любые браузеры от Chrome до Netscape
‣ до 100 тестовых проходов в минуту
‣ любые опции поддержки, вплоть до формирования команды специально под ваш проект
‣ прямая связь со специалистом по юзабилити

Исправление ошибок

Мы можем не только обнаруживать ошибки, но и самостоятельно их исправлять, ещё до того как вы о них узнали, а также решать задачи по дизайну и юзабилити на высоком уровне и в кратчайшие сроки

2.000₽

в час

Индивидуальный

программист
верстальщик
специалист по юзабилити
дизайнер
project-менеджер

2.000 рублей в час

4 часа

программист
верстальщик
project-менеджер

8.000 рублей

8 часов

программист
верстальщик
project-менеджер

16.000 рублей

20 часов

программист
верстальщик
project-менеджер

40.000 рублей

Вопросы и ответы

Нет, нам от вас нужны только ваши пожелания к системе. Наши клиенты предпочитают разные типы проверок: от простых действий (например, возможность на любой странице положить товар в корзину) до сложных мультивариантных схем, в которых взаимодействуют сразу несколько учетных систем и сайтов
Также мы сами разместим на ваш сайт скрипт: от вас или ваших программистов ничего не потребуется

Не только их, также мы можем тестировать как web-приложения, так и приложения для мобильных систем

Конечно, мы можем контролировать не только сам факт передачи заявки, но и корректность передаваемой информации

Да, конечно, мы не понаслышке знаем о штрафных санкциях, которые применяет, например, Яндекс.Маркет, и если, например, в вашей выгрузке начали идти товары, которых нет в наличии, мы сразу же вас предупредим

Мы прописываем в алгоритмы действия пользователя и/или весь спектр возможных действий на сайте, пользуясь инструментом storymapper, который встроен в наш сервис. Он позволяет разбивать действия на сайте на множество вариаций и состыковывать их в произвольном порядке. После этого мы устанавливаем на ваш сайт скрипт, который имитирует действия живого человека сразу через несколько браузеров, несколько разрешений и в максимально разных вариациях. Если скрипт понимает, что он не может совершить хотя бы одну вариацию (например, кнопка «посмотреть ещё» на карточке товара не срабатывает), он сразу же отправляет два срочных сообщения, одно вам, чтобы вы были в курсе проблемы, второе нам, чтобы мы незамедлительно приступили к исправлению ошибки

Нет, если все сильно упростить, наш скрипт запрещает счетчикам его считать, а все тестовые заявки сразу же удаляются

Нет, у нас есть несколько кейсов от федеральных компаний, когда мы одновременно тестируем более 5.000 тест-кейсов в рамках одного ресурса. И это все происходит на более чем 100 тестовых стендов, которые производят в минуту более 2.000.000 операций. За день они генерируют порядка 1.000 террабайт тестовых данных (для сравнения: это чуть больше, чем 233.000 DVD дисков)

Остались вопросы или хотите подключить ваш сайт?

Стартуем!